Kapcsolatteremtés a konfliktus rendezésének első lépése
Kikerülhetetlen, hogy az életünk bizonyos szakaszaiban olyan élethelyzetekbe kerülünk, amikor egy helyzetet másképp látunk, más oldaról.
Ahhoz, hogy ezt a szituációt minnél kisebb konfliktussal és mindkét fél számára megfelelő megoldással zárjuk, szükség van a párbeszédre!
